Política de privacidad
Vigente desde el 16 de septiembre de 2026
Easy Pay Doris es una app de PetroBox (Santa Cruz, Bolivia) que graba tus reuniones, las transcribe y arma un resumen con tareas y decisiones. Esta política explica qué datos usamos, para qué y cómo podés borrarlos. Si tenés dudas, escribinos a soporte@petroboxinc.com.
Qué datos usamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo electrónico (o el número con el que te registraste antes) | Identificar tu cuenta y mandarte el código para entrar. |
| Grabaciones de audio de las reuniones que vos grabás o subís (si subís un video, usamos solo su audio) | Transcribirlas y dejártelas para volver a escucharlas. |
| Transcripciones, resúmenes, tareas y decisiones | Mostrarte el resultado, dejarte buscar en tus reuniones y marcar tareas. |
| Reportes que envíes sobre un resumen | Revisar y mejorar la calidad de los resúmenes. |
| Búsquedas que hacés dentro de la app | Encontrar tus reuniones. No las guardamos en tu cuenta; pueden quedar en los registros técnicos del servidor hasta 14 días. |
No usamos tu ubicación, tus contactos ni tus fotos. No mostramos publicidad, no vendemos tus datos y no te rastreamos entre apps o sitios.
Quién procesa tus datos por encargo nuestro
Para transcribir y resumir automáticamente, el audio y la transcripción de cada reunión se envían a estos proveedores de servicios, que los procesan solo en nuestro nombre y según nuestras instrucciones, sin usarlos para fines propios:
- Groq, Inc. (Estados Unidos): convierte el audio en texto y, cuando hace falta, arma el resumen.
- Anthropic, PBC (Estados Unidos): arma el resumen, las tareas y las decisiones a partir de la transcripción.
Estos proveedores procesan los datos bajo sus condiciones comerciales, que ofrecen una protección igual o equivalente a la de esta política: no usan tus datos para entrenar sus modelos y en general los borran en un plazo de hasta 30 días, salvo que deban conservarlos más tiempo por seguridad, prevención de abusos o exigencia legal.
Además, para mandarte el código de acceso usamos el servicio de correo de Google (Google Workspace) y, solo en cuentas antiguas creadas con número de teléfono, podría usarse un servicio de SMS. Los servidores de Doris son contratados por PetroBox a un proveedor de alojamiento.
Tu permiso: antes de tu primera grabación o subida de un audio, la app te explica cómo funciona y te pide confirmar. Si no confirmás, no se graba ni se envía nada. Si después no querés que se procesen tus reuniones, podés borrarlas, eliminar tu cuenta o escribirnos a soporte@petroboxinc.com.
Fuera de estos proveedores, no compartimos tus datos con terceros, salvo que una autoridad competente lo exija por ley.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Tus reuniones y audios se guardan en servidores de PetroBox y viajan siempre cifrados (HTTPS). Quedan guardados hasta que vos borres la reunión o tu cuenta. Los códigos de acceso vencen a los 10 minutos.
El servidor guarda registros técnicos (como la dirección IP, la hora y la dirección de cada pedido, que en las búsquedas incluye lo buscado) durante un máximo de 14 días, solo para seguridad y para resolver fallas. Las copias de seguridad cifradas del servidor se renuevan de forma periódica: un dato que borraste puede seguir en ellas hasta 6 meses, y solo se usan para recuperar el servicio ante una falla grave.
Cómo borrar tus datos
- Una reunión: abrila y tocá el ícono de la papelera.
- Toda tu cuenta: en la app, andá a Ajustes (engranaje) → Eliminar mi cuenta (al final, debajo de Cerrar sesión). También podés hacerlo desde la web en esta página.
Al eliminar la cuenta borramos al instante tu correo, tus reuniones, audios, transcripciones, resúmenes, tareas y reportes. Solo pueden quedar en las copias de seguridad hasta que se renueven (máximo 6 meses), sin usarse para nada más.
Tus derechos
Podés pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos, o retirar tu permiso, escribiendo a soporte@petroboxinc.com. Respondemos dentro de los 30 días.
Menores de edad
Doris es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en la app.
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